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Prestataires
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Pour consulter l’état de vos demandes de remboursement, pour obtenir une mise à jour ou pour soumettre des factures définitives, visitez notre portail:Pour plus d’informations :
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Prestataires médicaux
Excellente nouvelle !
Zelis a récemment acquis Payspan. Par conséquent, les prestataires qui reçoivent des chèques aujourd’hui peuvent désormais recevoir ces paiements par l’intermédiaire de leur compte Zelis Payments Network. Si les fournisseurs sont déjà enregistrés pour l’ACH sur le portail Payspan, il n’y a pas de changement pour cette méthode de paiement. Zelis invite les fournisseurs à rejoindre le réseau de paiement Zelis, et les fournisseurs peuvent choisir leur méthode de paiement préférée.
Voici les options possibles :
ACH GRATUIT: Pour vous inscrire gratuitement à l’ACH du fournisseur sur Payspan, veuillez consulter la liste des questions fréquemment posées ici ou contacter Payspan par courriel à [email protected] ou par téléphone au 1-877-331-7154, option 1.
RÉSEAU AMÉLIORÉ/CONSOLIDÉ : Pour explorer les options de payeur consolidé sur le réseau de paiements Zelis (plus de 400 payeurs sur une plateforme rationalisée), appelez le 1-877-828-8770.
CHÈQUE : Pour recevoir des chèques papier, appelez le 1-877-828-8770.
Pour en savoir plus sur votre inscription et votre mode de paiement actuels, ou pour changer de mode de paiement avec le réseau de paiement Zelis, les fournisseurs peuvent appeler ou envoyer un courriel à l’équipe de service aux fournisseurs de Zelis à l’adresse suivante 1-877-828-8770 ou [email protected], de 8 heures à 19 heures. ET, du lundi au vendredi.
Identifier les patients
Pour la plupart des régimes d’assurance-maladie administrés par Global Excel, vous trouverez nos numéros sans frais 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans le coin arrière gauche de votre carte d’identité, sous notre logo. Une fois que nous avons été informés par l’hôpital, les formulaires d’admission sont envoyés directement au service des admissions.
Si vous ne‘t ne portez pas nos cartes d’identité, nous sommes généralement notifiés par l d’assistance d’assistance au service de l’assureur de l’assuré. Global Excel informe ensuite le service des admissions, soit pendant le séjour du patient, soit rétroactivement.Les formulaires d’admission habituels sont envoyés par télécopie et nous contactons directement le bureau d’affaires en indiquant notre adresse de facturation aux États-Unis.
Traitement Paiements
Rejoindre notre réseau de fournisseurs
Facturation directe par l’intermédiaire d’une interface électronique de données.
Pour soumettre des demandes de remboursement par EDI, identifiez le GEM01 avec vos demandes de remboursement via Change Healthcare.
Si vous n’êtes pas connecté par l’intermédiaire de Change Healthcare, contactez le responsable du compte de votre centre de compensation pour établir une connexion avec Change Healthcare et procéder au transfert en utilisant notre identifiant GEM01.
Si vous n’êtes pas connecté à un centre d’échange ou à un système électronique, vous pouvez soumettre vos demandes par courrier.
Statut de la demande