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Notre histoire
Une histoire d’excellence en matière de service à la clientèle
Jusqu’en 2011, Global Excel était une filiale à part entière de etfs (Expert Travel Financial Security Inc.). etfs était l’un des principaux fournisseurs canadiens de produits et de services spécialisés en matière d’assurance maladie et d’assurance voyage.
La société a été fondée à Sherbrooke, au Québec, en 1984 et, à l’origine, elle desservait les marchés de l’assurance collective et de l’assurance des étudiants. Les changements radicaux apportés au système de santé canadien en 1992 ont radicalement modifié la couverture de l’assurance gouvernementale pour les voyageurs à l’étranger. Ces changements ont donné l’occasion aux fonds communs de placement d’entrer dans le secteur de l’assurance voyage individuelle.
En 1996, la société a créé une filiale : Global Excel Management Inc. (Global Excel). Au départ, Global Excel fournissait des services d’assistance, de maîtrise des coûts, de gestion des dossiers et de règlement des sinistres aux assurés de l’ETFS. Au fil des ans, le nombre de clients desservis par Global Excel s’est multiplié et les services offerts ont été élargis.
En 2011, etfs a été vendu à Royal & Sun Alliance (RSA) Canada. RSA continue d’offrir de nombreux produits collectifs et individuels destinés à l’industrie de l’assurance voyage et de l’assurance maladie spécialisée. Global Excel est désormais une entité complètement indépendante, bien que la société maintienne une relation de client clé avec RSA.
1984
La société a été fondée à Sherbrooke, au Québec. (Expert Travel Financial Security Inc.)
Jusqu’en 2011, Global Excel était une filiale à part entière de etfs (Expert Travel Financial Security Inc.). etfs était l’un des principaux fournisseurs canadiens de produits et de services spécialisés en matière d’assurance maladie et d’assurance voyage.
1996
Création de Global Excel Management Inc. pour la gestion des fonds communs de placement.
2000
Global Excel commence à vendre des services à des clients internationaux
2011
etfs est vendu à RSA Canada
2014
Global Excel achète les clients de MedSave
2015
Global Excel achète Olympus, HCS et CNI Mexico
2017
Global Excel achète Prima Sarana Jasa (aujourd'hui Global Excel Indonesia)
Global Excel achète ChargeCare International
2018
Global Excel investit dans le fournisseur de télémédecine Maple
Global Excel achète ACM et CanAm
2021
Global Excel acquiert Hines & Associates, Inc.
2023
Global Excel investit dans WeeCompany et WeeMedic