Notre histoire

Une histoire d’excellence en matière de service à la clientèle

Jusqu’en 2011, Global Excel était une filiale à part entière de etfs (Expert Travel Financial Security Inc.). etfs était l’un des principaux fournisseurs canadiens de produits et de services spécialisés en matière d’assurance maladie et d’assurance voyage.

La société a été fondée à Sherbrooke, au Québec, en 1984 et, à l’origine, elle desservait les marchés de l’assurance collective et de l’assurance des étudiants. Les changements radicaux apportés au système de santé canadien en 1992 ont radicalement modifié la couverture de l’assurance gouvernementale pour les voyageurs à l’étranger. Ces changements ont donné l’occasion aux fonds communs de placement d’entrer dans le secteur de l’assurance voyage individuelle.

En 1996, la société a créé une filiale : Global Excel Management Inc. (Global Excel). Au départ, Global Excel fournissait des services d’assistance, de maîtrise des coûts, de gestion des dossiers et de règlement des sinistres aux assurés de l’ETFS. Au fil des ans, le nombre de clients desservis par Global Excel s’est multiplié et les services offerts ont été élargis.

En 2011, etfs a été vendu à Royal & Sun Alliance (RSA) Canada. RSA continue d’offrir de nombreux produits collectifs et individuels destinés à l’industrie de l’assurance voyage et de l’assurance maladie spécialisée. Global Excel est désormais une entité complètement indépendante, bien que la société maintienne une relation de client clé avec RSA.

1984

La société a été fondée à Sherbrooke, au Québec. (Expert Travel Financial Security Inc.)

Jusqu’en 2011, Global Excel était une filiale à part entière de etfs (Expert Travel Financial Security Inc.). etfs était l’un des principaux fournisseurs canadiens de produits et de services spécialisés en matière d’assurance maladie et d’assurance voyage.

1996

Création de Global Excel Management Inc. pour la gestion des fonds communs de placement.

2000

Global Excel commence à vendre des services à des clients internationaux

2011

etfs est vendu à RSA Canada

2014

Global Excel achète les clients de MedSave

2015

Global Excel achète Olympus, HCS et CNI Mexico

2017

Global Excel achète Prima Sarana Jasa (aujourd'hui Global Excel Indonesia)

Global Excel achète ChargeCare International

2018

Global Excel investit dans le fournisseur de télémédecine Maple

Global Excel achète ACM et CanAm

2021

Global Excel acquiert Hines & Associates, Inc.

2023

Global Excel investit dans WeeCompany et WeeMedic

2025

Global Excel acquiert Vitori Health et First Assistance

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