Nuestra historia

Nuestra historia
Un historial de excelencia en el servicio al cliente

Hasta 2011, Global Excel operaba como filial al 100% de etfs (Expert Travel Financial Security Inc.). etfs era uno de los principales proveedores canadienses de productos y servicios especializados en seguros médicos y de viaje.

La empresa se fundó en Sherbrooke (Quebec) en 1984 y, al principio, atendía a los mercados de seguros colectivos y de estudiantes. Los profundos cambios introducidos en el sistema sanitario canadiense en 1992 modificaron radicalmente la cobertura del seguro gubernamental para los viajeros fuera del país. Estos cambios crearon una oportunidad para que las etfs entraran en el sector de los seguros de viaje individuales.

En 1996, la empresa creó una filial: Global Excel Management Inc. (Global Excel). Inicialmente, Global Excel prestaba servicios de asistencia, contención de costos, gestión de casos y adjudicación de siniestros a los asegurados de etfs. A lo largo de los años, el número de clientes atendidos por Global Excel se ha multiplicado y los servicios ofrecidos se han ampliado.

En 2011, etfs fue vendida a Royal & Sun Alliance (RSA) Canadá. RSA sigue ofreciendo numerosos productos colectivos e individuales orientados al sector de los viajes y los seguros médicos especializados. Global Excel es ahora una entidad completamente independiente, aunque la empresa mantiene una relación de cliente clave con RSA.