INNOVANT. STRATÉGIQUE. FLEXIBLE.
Global Excel a pour mission de fournir les bons soins, au bon endroit, au bon moment et au bon coût, et ce, sur le plan mondial. Nos solutions novatrices orientent les patients vers des soins de santé qui sont adaptés à leurs besoins et à leur situation.
Après analyse des avantages qu’apportent nos solutions d’orientation vers les soins de santé, nous avons constaté qu’un patient impliqué dans le processus mène à de meilleurs résultats en matière de coûts. De ce fait, nous discutons toujours des options avec les membres de nos clients pour convenir du meilleur endroit où obtenir les soins requis.
Selon la qualité des services médicaux offerts par l’établissement, l’emplacement et le moment de la journée, nous sommes en mesure d’orienter les membres vers un fournisseur situé à l’endroit idéal. Nous visons à éviter les coûts en premier lieu et ensuite à négocier un rabais sur un plus petit montant en vue d’obtenir une facture à coût raisonnable. Nous sommes déterminés à éviter les coûts inutiles avant même que le membre reçoive les soins dont il a besoin.
Grâce aux commentaires continus de notre clientèle, nous comprenons que les membres se sentent valorisés lorsqu’ils reçoivent une assistance professionnelle de la part d’un employé compatissant. Le résultat? Une clientèle plus satisfaite et fidèle.
Urgence
Voyage
Global Excel a mis en place de vastes réseaux de fournisseurs et des contrats dans les destinations de vacances lles plus populaires aux États-Unis pour nous permettre d’offrir à nos clients les meilleures économies offertes dans ces régions.
Nous comprenons que, dans les situations d’urgence, le facteur temps est essentiel, et notre personnel hautement qualifié et empathique est prêt à fournir de l’assistance en tout temps, jour et nuit, sept jours par semaine, 365 jours par année, y compris orienter les patients vers les fournisseurs privilégiés au moment de la notification.
Global Excel est aussi expérimentée dans la coordination de transferts des Caraïbes vers les États-Unis, dans les cas où les soins appropriés ne seraient pas offerts localement. Nos agents expérimentés comprennent comment rendre ce processus souvent compliqué aussi simple et efficace que possible pour nos clients.
Notre produit spécialisé pour les réclamations de perte majeure, GEM ClinicalMC, est spécialement conçu pour fournir le soutien supplémentaire dans les cas de réclamations catastrophiques.
Pour plus de détails sur nos offres de service à l’égard des réclamations d’urgence voyage, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Expatriés
et Étudiants
Les expatriés et les étudiants internationaux veulent se sentir aux États-Unis comme s’ils étaient à la maison, et nous croyons qu’un accès facile et efficace à des soins de santé de qualité est un élément essentiel à cet égard.
En conséquence, nous avons adapté nos programmes pour offrir cette facilité et cette efficacité aux membres de nos clients.
Global Excel emploie une équipe consacrée de gestionnaires de contrats et de réseaux qui bâtit des réseaux qui sont personnalisés aux besoins des membres, en s’appuyant sur les données démographiques des clients et sur les tendances d’utilisation. De plus, nous avons accès à des réseaux de pharmacies, des réseaux dentaires et de soins de la vue dans les 50 États.
Les services d’assistance et de gestion de Global Excel sont incomparables. Les membres du programme ont accès à notre équipe de gestion de cas hautement qualifiée et empathique, chaque fois qu’ils en ont besoin.
Notre équipe suit de près les traitements afin de s’assurer que les membres reçoivent les meilleurs soins, appropriés à leur état et conformes aux garanties de leur police. Le membre et sa famille sont tenus informés en tout temps par nos coordonnateurs de cas expérimentés et nos infirmières gestionnaires de cas.
Pour des renseignements supplémentaires, n’hésitez pas à communiquer avec nous.
Gros risques
médicaux
Lorsqu’il s’agit d’assurance gros risques médicaux (aussi connue sous les noms de réclamations catastrophiques ou assurances maladies graves), nous reconnaissons qu’offrir un service de haute qualité aux titulaires de police est primordial pour nos clients.
Nous savons que les clients ont besoin d’un accès à un éventail de services personnalisables pour qu’ils puissent vraiment se distinguer de leurs concurrents.
Chez Global Excel, nous avons créé une solution pour les gros risques médicaux qui offre à nos clients l’information et le soutien dont ils ont besoin pour les aider à gérer efficacement leurs cas de maladies graves. Nous encourageons nos clients à personnaliser cette offre de services pour répondre à leurs besoins particuliers.
Notre équipe de gestion de comptes est compétente dans la gestion de demandes et de circonstances exceptionnelles et parfois délicates. Les clients peuvent être assurés que leurs titulaires de police recevront toujours le service à la clientèle qui est de la plus haute qualité.
Nous offrons :
- Des connaissances de premier ordre sur le système de soins de santé américain;
- Un accès aux organisations de préservation de la santé et à plus de 150 réseaux d’organismes de fournisseurs de soins à tarifs préférentiels;
- La possibilité de contrats directs avec les fournisseurs et de l’information sur d’autres options de fournisseurs;
- La révision des factures et la comparaison des résultats;
- Une équipe consacrée de gestion de comptes, compétente dans la gestion de circonstances exceptionnelles;
- Un accès à l’information dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin.
Pour plus d’information, contactez-nous.
Faire carrière chez
Global Excel
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Le succès et la croissance de notre entreprise sont directement liés à l’implication et à l’expertise de plus de 350 employés qui travaillent chez Global Excel. Ces talentueux individus offrent une gamme complète de services à plus de 320 clients à travers le monde, fournissant une expérience client supérieure constante. Vous souhaitez joindre notre équipe? Visitez la section carrières pour en apprendre davantage sur les possibilités de carrière offertes chez Global Excel.
