Unser komplettes Angebot an Lösungen lässt sich in vier verschiedene Kategorien einteilen
Richtige Versorgung, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, zu fairen Kosten
Innovativ. Strategisch. Anpassungsfähig.
Mit Hilfe unserer innovativen Serviceangebote ermöglichen wir Ihren Patienten Zugang zu angemessener, der Situation zugeschnittener, medizinischer Versorgung.
Durch eine enge Zusammenarbeit mit den Versicherten und Versicherungen erzielen wir bessere Ergebnisse. Wir berücksichtigen bei der Auswahl der bestmöglichen Behandlung die Krankengeschichte und den Aufenthaltsort des Patienten, und die zum Zeitpunkt der Erkrankung oder der Verletzung verfügbaren Behandlungsoptionen.Unser Hauptaugenmerk liegt damit auf der Vermeidung unnötiger Kosten durch diese Art der Patientensteuerung. Zusätzlich prüfen wir Rechnungen auf weitere Einsparungsmöglichkeiten.
Reisenotfallversicherungen
Global Excel hat ein umfassendes Dienstleisternetzwerk in den beliebtesten Reisezielen der USA aufgebaut. Damit ermöglichen wir unseren Kunden hervorragende Einsparungen.
Wir wissen, dass in Notfällen Eile geboten ist. Unser speziell trainiertes und mitfühlendes Team ist rund um die Uhr verfügbar, um Ihnen zur Seite zu stehen.
Global Excel ist versiert in der Koordinierung von Überführungen aus der Karibik in die USA, sollte eine angemessene Behandlung vor Ort nicht möglich sein. Unsere erfahrenen Agenten wissen, diesen oftmals komplizierten Vorgang für unsere Kunden so einfach und effizient wie möglich zu gestalten.
Für Hochkostenfälle haben wir ein spezielles Produkt entwickelt, GEMClinical TM. Sollten Sie Fragen zu unserem Angebot für Reisenotfallversicherungen haben, kontaktieren Sie uns.
Expats und Studenten
Expats und Studenten möchten sich in den USA wie zu Hause fühlen. Die entscheidende Komponente hierfür ist der einfache und effiziente Zugang zu hochwertiger medizinischer Betreuung. Wir bieten deshalb individuell abgestimmte Programme für Ihre Versicherten an.
Unser Team aus Vertrags- und Netzwerkmanagern arbeitet daran, medizinische Netzwerke anhand der Kundendemografie und von Nutzungsmustern aufzubauen. Sie sind den jeweiligen Anforderungen der Versicherten angepasst. Darüber hinaus ermöglichen wir den Zugang zu Apotheken, Zahn- und Augenärzten in allen 50 Staaten.
Die Assistenz und Fallbearbeitung von Global Excel ist ohne Gleichen. Unser erfahrenes Team kümmert sich mit Empathie um Ihre Versicherten. Um eine bestmögliche Betreuung Ihrer Versicherten und deren Familien zu gewährleisten, werden Behandlungen gemäß der Versicherungsbedingungen und im Hinblick auf eine angemessene medizinische Versorgung von unseren erfahrenen Fallkoordinatoren und Fallmanagern geprüft. Diese halten sowohl die Versicherten und deren Familienmitglieder als auch die Versicherung auf dem Laufenden.
Komplexe medizinische Behandlungen
Wenn es um komplexe medizinische Behandlungen im Ausland geht, für welche eigens eine spezielle Versicherung abgeschlossen wurde, ist ein exzellenter Kundenservice von höchster Bedeutung.
Um sich von Ihren Wettbewerbern abzusetzen, benötigen Sie Zugang zu einer Auswahl maßgeschneiderter Leistungen.
Für solche Fälle hat Global Excel ein Konzept entwickelt, welches unseren Kunden notwendige Informationen und Unterstützung für den effektiven Umgang mit kritischen Erkrankungen bietet. Dieses Serviceangebot kann individuell auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten werden. Unsere weitreichende Erfahrung im Umgang mit außergewöhnlichen und manchmal schwierigen Umständen und Anfragen erlaubt bestmöglichen Kundenservice. Unser Angebot:
- Branchenführende Kenntnisse über das amerikanische Gesundheitssystem
- Zugang zu HMOs und über 100 PPO-Netzwerken
- Die Möglichkeit des direkten Vertragsabschlusses mit Dienstleistern und Informationen über alternative Anbieter
- Rechnungsprüfungen und Benchmarking
- Ein Account Management Team, welches Erfahrung im Umgang mit außergewöhnlichen Fällen hat
- Uneingeschränkten Zugang zu Informationen
Für weitere Informationen, kontaktieren Sie uns