Global Excel Europa

Una gama completa de servicios para cada cliente único

Como parte del grupo de empresas Global Excel Management, Global Excel Europe trabaja con compañías de seguros y empresas de asistencia de todo el mundo para reducir los costes de sus reclamaciones de asistencia hospitalaria y ambulatoria en toda Europa y el Caribe. Nuestros equipos de expertos locales y profesionales médicos ofrecen soluciones personalizadas para cada uno de los clientes a los que ayudamos, lo que facilita que se adapten perfectamente a tus procesos actuales.

Acerca de Global Excel Europa

No sólo ofrecemos soluciones de gestión de costes y sin efectivo, sino que también ayudamos a muchos de nuestros clientes con nuestra experiencia en gestión de siniestros, validando, aprobando y pagando siniestros en su nombre.

Nuestra red médica se ha establecido a lo largo de más de 20 años y sigue creciendo y ampliándose para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Nuestra red incluye hospitales, clínicas y médicos independientes en muchos destinos clave de Europa y el Caribe. Negociamos de forma transparente y razonable, asegurándonos de que no haya disputas: tú y tus asegurados tenéis la total tranquilidad de saber que, si intervenimos, no habrá problemas.

Contención de costes

Puede que quieras que te proporcionemos nuestros servicios expertos en contención de costes y dictámenes médicos sobre tus siniestros de hospitalización de alto coste. Podemos hacerlo.

Igualmente, si quieres ahorrar dinero en tus casos ambulatorios, también podemos hacerlo.

  • Acceder a nuestra red de proveedores médicos preferentes
  • Negociar tarifas preferentes o fijas basadas en el volumen, los datos comparativos, la eficacia y la fiabilidad.
  • Negociar descuentos fuera de la red cuando sea posible
  • Buscar presupuestos alternativos antes del ingreso, lo que te permitirá elegir el centro médico más adecuado para tu paciente
  • Utilizar nuestro equipo de médicos locales para auditar el tratamiento y los costes
  • Trabajar con nuestros socios aseguradores para detectar y prevenir actividades fraudulentas
  • Buscar acuerdos sanitarios recíprocos cuando sea posible
  • Pagar a los proveedores en tu nombre si es necesario, o pasarte todos los costes para que los liquides directamente
  • Proporcionar informes de referencia que comparen tus resultados con los del mercado y analicen en qué te diferencias

Proporcionamos soluciones de contención de costes en muchos países, entre ellos:

  • España
  • Portugal
  • Bulgaria
  • Turquía
  • Malta
  • Egipto
  • Túnez
  • Grecia
  • Chipre
  • República Dominicana
  • Jamaica
  • Hungría
  • México
  • Mauricio
  • Reino Unido
  • Alemania

Vía rápida

FastTrack Ambulatorio está disponible en muchos países y funciona con la tecnología de Global Excel Europe. Se trata de casos ambulatorios (de menor valor y mayor volumen) en diversos países.

No se requiere aprobación previa ni notificación previa, y los pacientes sólo tienen que acudir a las clínicas u hospitales de la amplia red de Global Excel Europe.

Mediante un sencillo formulario de notificación digital, el proveedor médico o el paciente notifica a Global Excel la visita médica y el paciente es tratado y dado de alta sin demora. Cuando se reciba la reclamación, Global Excel Europa la validará y evaluará, basándose en la autoridad delegada o junto con la aseguradora / proveedor de asistencia.

La prestación ambulatoria FastTrack elimina la administración de siniestros para la aseguradora/proveedor de asistencia, da lugar a menores costes de siniestralidad y proporciona al paciente una cómoda experiencia sin tener que pagar en efectivo, y el paciente sólo tiene que pagar la franquicia aplicable. Global Excel Europe auditará y contendrá los costes de las facturas, y también gestionará cualquier ajuste en exceso. Las encuestas online a los pacientes después de la asistencia son un complemento opcional y proporcionan una herramienta adicional en la detección y prevención de reclamaciones fraudulentas.

Red Médica sin Efectivo

Tus clientes pueden acceder a nuestra red médica sin efectivo para recibir tratamiento hospitalario y ambulatorio, lo que les permite recibir la atención médica que necesitan, mientras nosotros nos encargamos de la administración y el pago.

No es necesario que tu cliente pague él mismo su tratamiento, y tú no tienes que tramitar ninguna solicitud de reembolso en su nombre.

Y sigues ahorrando dinero.

Servicio de Gestión de Reclamaciones

Podemos ayudar a tu equipo de reclamaciones gestionando las reclamaciones médicas y de reembolso de alto volumen y bajo coste, liberándoles para que puedan centrarse en las reclamaciones más técnicas y de alto coste.

Tenemos años de experiencia en:

  • Validar los derechos de los asegurados
  • Evaluar y aprobar las reclamaciones
  • Pago a proveedores médicos y facturación por lotes
  • Proporcionar informes detallados sobre siniestros para apoyar la suscripción y el marketing
  • También somos expertos en la preparación y registro de siniestros, de modo que aunque
  • no tienen autoridad delegada, nos aseguraremos de que tu equipo de reclamaciones tenga toda la
  • información que necesitan a su alcance cuando llegue el momento de evaluar el siniestro.

Apoyo local y opinión médica

Si necesitas ayuda «sobre el terreno» de nuestro experimentado equipo, actuaremos como tu agente local. Podemos ayudarte:

  • Organiza la visita de un médico en el domicilio de tu cliente
  • Concertar una cita ambulatoria o con un especialista
  • Coordinar la admisión sin efectivo para la asistencia hospitalaria preaprobada en toda Europa
  • Obtener informes médicos, actualizaciones de costes y facturas
  • Enlace con los hospitales estatales / públicos
  • Proporcionar presupuestos antes del tratamiento, permitiéndote seleccionar el mejor centro médico para tu paciente
  • Darte tu opinión sobre las clínicas u hospitales de nuestras regiones
  • Proporcionar traducciones o interpretaciones médicas
  • Organizar el transporte no urgente

Nuestros experimentados equipos de expertos en contención de costes y tramitación de siniestros tienen su base en destinos clave de toda Europa, lo que te da la tranquilidad de que alguien con conocimientos locales, dominio de idiomas y comprensión se ocupa de tu cliente y de tu caso.

Datos en tiempo real

Creemos firmemente que los datos deben compartirse con nuestros clientes.

Hemos construido nuestra reputación sobre la base de unos buenos resultados constantes, respaldados por la transparencia y unos datos precisos. Apoyamos la integración de datos sin fisuras en tu propio sistema de reclamaciones, combinada con la automatización como factor de eficiencia.

La evaluación comparativa del sector te permite comparar tus resultados con los del mercado, analizando dónde y por qué difieren tus resultados.

Nuestro portal de siniestros online te da acceso en tiempo real a todos los siniestros que gestionamos en tu nombre, incluida toda la documentación original. En nuestro sector, nuestra opinión es que no se trata de cuánto has ahorrado, sino de cuánto has pagado. Nuestro portal de reclamaciones te permite ver todas las fases de la reclamación y juzgar por ti mismo nuestros resultados.

Contacta con nosotros

Si quieres saber más,
llámanos o envíanos un correo electrónico.

Nos reuniremos contigo lo antes posible y te proporcionaremos toda la información adicional que necesites.

Reino Unido
Oficina central

+44 1 865 400 007

Oficina de Grecia
Operaciones

+30 (2)661 041 154

Para asistencia médica, llama al

Teléfono: +1 819 566 9408
Llamada gratuita: +1 877 881 7412

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