Proveedores
Relaciones sólidas y profesionales.
Proveedor de Global Excel
Para revisar el estado de sus reclamaciones, para una actualización o para enviar las facturas finales, visite nuestro portal:Para más información:
Contáctese con nosotros por correo electrónico en [email protected]
o por teléfono 1-877-331-7154.
Proveedores médicos
¡Buenas noticias!
Zelis ha adquirido recientemente Payspan. Como resultado, los proveedores que hoy reciben cheques ahora pueden recibir esos pagos a través de su cuenta de Zelis Payments Network. Si los proveedores ya están registrados para ACH en el portal Payspan, no hay ningún cambio en ese método de pago. Zelis invita a los proveedores a unirse a la Red de Pagos Zelis, y los proveedores pueden seleccionar su método de pago preferido.
Aquí tienen las opciones:
ACH GRATUITA: Para inscribirse gratuitamente en la ACH de proveedores en Payspan, consulte la lista de preguntas más frecuentes aquí o póngase en contacto con Payspan por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 1-877-331-7154, opción 1.
RED MEJORADA/CONSOLIDADA: Para explorar las opciones de pagador consolidado en la Red de Pagos Zelis (más de 400 pagadores en una plataforma simplificada), llame al 1-877-828-8770.
CHEQUE: Para recibir cheques en papel llame al 1-877-828-8770.
Para obtener más información sobre su inscripción y método de pago actuales, o para cambiar los métodos de pago con la Red de Pagos Zelis, los proveedores pueden llamar o enviar un correo electrónico al Equipo de Servicio a Proveedores de Zelis a través de
1-877-828-8770
o [email protected] m, de 8 a 19 h. ET, de lunes a viernes.
Identificación de pacientes
Para la mayoría de los planes médicos administrados por Global Excel, encontrará nuestros números gratuitos 24 / 7 en la esquina posterior izquierda de su tarjeta de identificación, debajo de nuestro logotipo. Una vez que el hospital nos ha avisado, los formularios de admisión se envían directamente al departamento de admisiones.
Si el asegurado no lleva nuestra tarjeta de identificación normalmente seremos notificados por la compañia que le brinda los servicios de asistencia a la compañía de seguros del asegurado. Luego, Global Excel notificará al departamento de admisiones, ya sea durante la estancia del paciente o con carácter retroactivo, los formularios de admisión se enviarán por fax y nos contactaremos directamente con la oficina comercial a través de nuestra dirección de facturación en EE.UU.
Procesando Pagos
Todos los pagos de Global Excel incluyen un desglose del pago y una explicación de las prestaciones, haciendo referencia a las particularidades del contrato. Normalmente emitimos el pago o notificamos la denegación al proveedor en un plazo de 30 días a partir de la recepción de todos los documentos requeridos.
Unirse a nuestra red de proveedores
Facturación directa mediante interfaz electrónica de datos.
Para presentar reclamaciones a través de EDI, identifique GEM01 con sus reclamaciones a través de Change Healthcare.
Si no está conectado a través de Change Healthcare, póngase en contacto con el gestor de su cuenta de la cámara de compensación para asegurar una conexión con Change Healthcare y proceder a la transferencia utilizando nuestra identificación GEM01.
Si no está conectado a un centro de intercambio de información o por vía electrónica, puede presentar su solicitud por correo.
Estado de la solicitud
Nuestro Portal de proveedores de autoservicio permite a los proveedores ver el estado actual de las reclamaciones que se han enviado a Global Excel para su pago, así como crear una solicitud de servicio en línea para obtener información adicional sobre cualquier reclamación específica.
