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Global Excel adquiere “First Assistance” para fortalecer los servicios de asistencia y expandir el mercado en Asia-Pacífico
Sherbrooke, Québec, 2 de julio, 2025 – Global Excel se complace en anunciar la adquisición estratégica de “First Assistance”, una empresa líder especializada en servicios digitales de asistencia digital situados en Nueva Zelanda y Australia. Esta operación reafirma el compromiso de Global Excel con la expansión de su presencia en los mercados de asistencia en viajes y gestión de siniestros en la región de Asia-Pacífico.
“El equipo altamente capacitado de First Assistance desempeñará un papel clave en el apoyo a nuestra estrategia de crecimiento internacional” afirma Phil Hibbert, director ejecutivo (CEO) de Global Excel. “Nuestro objetivo es fortalecer nuestras capacidades y ofrecer a nuestros clientes un conjunto integral de servicios de asistencia al mismo tiempo que creamos nuevas oportunidades de mercado a través de soluciones integradas e innovadoras” concluye Hibbert.
Esta alianza representa el compromiso de Global Excel para ofrecer soluciones de asistencia centradas en el cliente, que realmente ayudan a las personas en los momentos que más lo necesitan. Juntos, los equipos trabajarán para fortalecer la oferta regional de servicios de asistencia y gestión de siniestros, abriendo paso a una nueva era de crecimiento y excelencia en el servicio al cliente.
“Global Excel es el líder mundial en control de costos, evaluación de siniestros y gestión de riesgos de salud”, señala David Burns, director ejecutivo (CEO) de “First Assistance”. “Al unir nuestros talentos, los clientes se beneficiarán de un enfoque integral de asistencia, que permitirá una atención más rápida, ágil y disponible las 24 horas del día”, agregó Burns.
El equipo directivo de “First Assistance” permanecerá en sus funciones para asegurar la continuidad operativa y mantener las relaciones con los clientes actuales, brindando estabilidad durante el proceso de integración y alineación de los esfuerzos conjuntos.
Acerca de Global Excel Management Inc.
Global Excel Management Inc. es un proveedor integral de soluciones para la gestión de riesgos en atención médica a nivel mundial. Junto con sus filiales en Canadá, Estados Unidos, México, Europa, África y Asia, Global Excel ofrece una gama completa de servicios de mitigación de riesgos, control de costos, gestión de siniestros y asistencia médica a más de 1,800 clientes en más de 90 países. Como grupo, Global Excel gestiona aproximadamente 420,000 casos anuales, entre hospitalarios, ambulatorios y no médicos, y procesa más de 2 mil millones de dólares estadounidenses en siniestros de atención médica cada año.