PARCE QUE CHAQUE CLIENT EST UNIQUE, NOUS AVONS DÉVELOPPÉ UNE GAMME COMPLÈTE DE SERVICES
Global Excel Europe appartient au groupe de sociétés Global Excel Management. Notre entreprise collabore avec les compagnies d’assurance et les compagnies d’assistance internationales afin de réduire les coûts générés par les demandes d’indemnisation des patients hospitalisés et ambulatoires dans toute l’Europe et dans la région des Caraïbes. Nos équipes composées de professionnels de santé et d’experts locaux proposent des solutions personnalisées à chacun des clients que nous aidons. De plus, nous faisons en sorte que ces solutions s’intègrent parfaitement et simplement à vos processus existants.
À propos
Nous vous proposons des solutions de gestion des coûts et de transactions électroniques. De plus, nous mettons notre expertise en matière de traitement des déclarations au service de nombreux clients. Concrètement, nous validons, approuvons et nous nous acquittons de ces demandes en leur nom.
Notre réseau médical est fermement implanté depuis plus de vingt ans. Il continue à s’étoffer et à s’étendre afin de répondre aux besoins en constante évolution de nos clients. Notre réseau se compose d’hôpitaux, de cliniques et de médecins indépendants établis dans les principales destinations d’Europe et des Caraïbes. Notre processus de négociation est transparent et raisonnable de manière à éviter les litiges. Par conséquent, nous vous garantissons, ainsi qu’à vos titulaires de police, une véritable tranquillité d’esprit en cas de problème.
Contrôle des coûts
Vous souhaitez bénéficier de nos services d’expert en matière de contrôle des coûts ? Vous souhaitez obtenir un avis médical concernant les demandes d’indemnisation élevées de certains patients hospitalisés ? Nous pouvons vous apporter notre savoir-faire.
Par ailleurs, si votre objectif consiste à réaliser des économies sur les consultations en ambulatoire, nous pouvons également vous aider.
Nos services de gestion des coûts incluent :
- La possibilité de consulter notre réseau de prestataires de santé avec qui nous préférons travailler.
- La négociation de tarifs préférentiels ou fixes en fonction du volume, des données comparatives, de l’efficacité et de la fiabilité.
- La négociation de remises pour les cas externes au réseau si possible.
- L’élaboration de devis comparatifs préalablement à une admission, ce qui vous permet de choisir l’établissement médical le plus adapté au patient.
- Le recours à notre équipe de médecins locaux pour vérifier les traitements en cours et les coûts occasionnés.
- La collaboration avec nos assureurs partenaires en vue de repérer et de prévenir toute fraude.
- La recherche de règlement des litiges par voie de négociation en vertu d’accords de santé réciproques, si possible.
- Le paiement des prestataires en votre nom si besoin, ou le transfert des coûts vers vous qui vous en acquitterez directement.
- La réalisation d’un rapport de référence comparant vos résultats à ceux du marché et analysant les points qui vous distinguent de la concurrence.
Liste non exhaustive des pays dans lesquels nous vous proposons des solutions de contrôle des coûts :
- Espagne
- Portugal
- Bulgarie
- Turquie
- Malte
- Égypte
- Tunisie
- République dominicaine
- Grèce
- Chypre
- Jamaïque
- Hongrie
- Mexique
- Île Maurice
- Royaume-Uni
- Allemagne
FastTrack
Le programme FastTrack Outpatient est accessible dans de nombreux pays et généré par Global Excel Europe. Ce programme est destiné aux consultations en ambulatoire (coûts inférieurs, volume important) dans plusieurs pays.
Aucune validation ni notification préalable n’est requise. Par conséquent, les patients se rendent tout simplement dans une clinique ou un hôpital appartenant au vaste réseau de Global Excel Europe.
À l’aide d’un très simple formulaire de notification électronique, le prestataire de santé ou le patient lui-même informe Global Excel de sa visite médicale. Le patient est alors soigné et sort de l’établissement de santé sans délai. Lorsque Global Excel Europe reçoit la demande d’indemnisation du patient, elle la valide et l’évalue, soit en fonction du pouvoir délégué, soit en collaboration avec l’assureur ou la compagnie d’assistance.
Avec ce programme FastTrack Outpatient, l’assureur ou la compagnie d’assistance n’a pas à gérer les demandes. Les coûts des demandes sont inférieurs, les patients bénéficient d’une expérience plus pratique grâce aux transactions électroniques, et il ne leur reste qu’à régler le supplément à leur charge le cas échéant. Ensuite, Global Excel Europe vérifie et contrôle les montants des factures. Nous nous chargeons également de gérer les ajustements en cas de suppléments. Le module d’enquêtes en ligne réalisées une fois les soins prodigués au patient est facultatif. Il représente un outil supplémentaire permettant de détecter et de prévenir les situations de fraude.
Actuellement offert en:
- Royaume-Uni
- Allemagne
- Espagne
- Portugale
- Hongrie
- Bulgarie
- Turquie
- Grèce
- Chypre
- Malte
- Tunisie
- Égypte
- Île Maurice
- Mexique
- Jamaïque
- République dominicaine
Réseau médical utilisant les
transactions électroniques
Vos clients peuvent accéder à notre réseau médical ayant essentiellement recours à des transactions électroniques dans le cadre du traitement des patients hospitalisés et ambulatoires. Ainsi, ils permettent aux patients de recevoir leurs soins tout en assurant la gestion et le paiement de ces derniers.
Avec ce mode de gestion, votre client est dispensé de régler lui-même son traitement. De votre côté, vous n’aurez pas à gérer de demande d’indemnisation en son nom.
En outre, vous continuerez à faire des économies.
Service de traitement
des demandes
Nous pouvons aider votre équipe chargée de traiter les demandes en prenant le relais sur les volumes importants, sur les demandes de frais médicaux et de remboursement peu élevées. Ainsi, elle sera davantage disponible pour se concentrer sur les demandes de remboursement plus complexes et plus onéreuses.
Bénéficiez de nos longues années d’expérience dans les domaines suivants :
- Validation des droits des titulaires de police d’assurance.
- Évaluation et validation des demandes.
- Règlement des prestataires de santé, gestion et paiement groupés des factures correspondant à un ensemble donné de clients.
- Réalisation de rapports détaillés sur les demandes en vue d’aider les services de souscription et marketing.
- Nous sommes par ailleurs experts dans la préparation et l’enregistrement des demandes, si bien que même en cas d’absence d’autorité déléguée, nous veillons à ce que votre équipe chargée de traiter les demandes dispose de toutes les informations nécessaires au moment de leur évaluation.
Assistance locale
et avis médical
Si vous avez besoin d’une aide « sur le terrain » de la part de notre équipe expérimentée, nous interviendrons comme l’un de vos agents locaux. Nous vous aidons à :
- Organiser la visite d’un médecin là où se trouve votre client.
- Planifier un rendez-vous avec un patient ambulatoire ou avec un spécialiste.
- Coordonner l’hospitalisation avec transaction électronique d’un patient dans toute l’Europe afin de lui prodiguer des soins préalablement validés.
- Obtenir des rapports médicaux, des mises à jour des frais de santé, ainsi que des factures.
- Communiquer avec les établissements de santé publics et privés.
- Fournir des devis avant un traitement, vous permettant ainsi de choisir le meilleur établissement pour votre client.
- Obtenir des informations et des commentaires concernant les cliniques et hôpitaux dans les régions où nous exerçons.
- Fournir des prestations de traduction ou d’interprétation spécialisées.
- Organiser le déplacement non urgent de patient.
Notre équipe experte du contrôle des coûts et du traitement des demandes est répartie dans les principales destinations en Europe. Ainsi, vous êtes certain de pouvoir vous adresser à un expert connaissant la région et qui parle la langue du pays où vous vous trouvez. Vous pourrez avoir pleinement confiance en les compétences et en la bienveillance de la personne qui s’occupera de votre client et de votre dossier.
Données en temps réel
Nous croyons fermement que nos clients devraient connaître toutes les données relatives à leur dossier.
Nous avons bâti notre réputation sur l’excellence et la constance de nos résultats, appuyés par la transparence et la précision des données.
Nous pensons qu’intégrer des données en toute transparence dans votre propre système de demandes et opter pour l’automatisation sont des facteurs de rentabilité.
Les références du secteur vous permettent de comparer vos résultats à ceux du marché, d’observer les écarts et d’en analyser les raisons.
Notre portail de demandes en ligne vous offre un accès en temps réel à toutes les demandes que nous gérons en votre nom, ainsi qu’à tous les documents originaux. Dans notre secteur d’activité, notre préoccupation n’est pas de connaître le montant de vos économies réalisées, mais bien la somme que vous avez versée. Notre portail de demande vous permet d’observer chaque étape de la demande et d’émettre vos propres conclusions sur nos résultats.
Il vous reste encore beaucoup à découvrir sur
Global Excel Europe.
POUR EN SAVOIR PLUS, N’HÉSITEZ PAS À NOUS APPELER OU À NOUS ENVOYER UN E-MAIL.
Nous organiserons un rendez-vous avec vous dans les meilleurs délais et à votre convenance afin de vous fournir toutes les informations complémentaires dont vous aurez besoin.
GLOBAL EXCEL EUROPE
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Siège social
+44 1865 400 007
Bureau en Grèce
Opérations
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Sans frais : +1 877 881 7412
