COMPLÈTE. UNIQUE. ÉTALONNÉE.
Global Excel est fière d’offrir à ses divers clients une large gamme de produits novateurs non seulement avantageux pour les clients, mais aussi pour leurs membres. Nos stratégies de soins de santé contribuent à l’expérience client avant même que le patient nécessite des services et englobent différentes options de gestion des réclamations et des factures.
Une solution novatrice qui réduit vos dépenses en soins ambulatoires, tout en fournissant à vos membres des soins de santé personnalisés et de haute qualité. C’est ce que vous offre StandbyMD!
Les affections mineures qui surviennent à l’étranger conduisent souvent les voyageurs aux salles d’urgence. Les coûts incessamment élevés qui en résultent sont lourds pour les payeurs tandis que les patients reçoivent des soins de qualité très discutable.
StandbyMD a été conçu pour contrecarrer ces problèmes d’une façon bien plus efficace que n’importe quelle autre solution sur le marché.
Standby MD est le premier et seul produit d’orientation sur demande vers les soins de santé qui propose ses services à l’échelle mondiale.
Ce programme novateur utilise un algorithme unique d’évaluation des risques et réserve le recours aux salles d’urgence exclusivement aux cas qui le nécessitent. En prenant en compte les conditions et les besoins de chaque patient, StandbyMD oriente vos membres vers le niveau de soins le plus approprié à leur situation. L’expérience du client est ainsi améliorée et vos coûts sont réduits.
Pour en savoir plus sur StandbyMD et comment il peut optimiser vos dépenses et la qualité de votre service :
X-Routing
La révision des factures est une étape intégrante du contrôle des coûts qui est souvent oubliée.
Chez Global Excel, nous utilisons des logiciels performants conçus pour repérer les erreurs de facturation.
Cet outil unique nous permet de cerner des occasions d’économiser sur des factures associées à un patient hospitalisé, à un patient ambulatoire et à un médecin. Tout doit être pris en compte afin de nous aider à générer d’importantes économies pour nos clients.
X-Routing donne un profil de risque à chaque facture en se fiant à différents critères, y compris, mais sans s’y limiter :
- Les comparaisons avec des points de référence (p. ex. Medicare aux États-Unis)
- Les composantes relatives aux médicaments, au travail en laboratoire et aux implants
- Les maladies nosocomiales
- Les questions juridiques
- Les maladies aiguës à coût élevé
- Les cas expérimentaux
- Les erreurs de codage
L’unité des
réclamations complexes
Depuis plusieurs années, nous offrons des services de gestion des réclamations catastrophiques pour les marchés international et américain.
La gamme complète de services de Global Excel nous permet de répondre aux besoins uniques des assureurs, des réassureurs, des compagnies d’assistance et des tiers administrateurs situés aux États-Unis, y compris certains des plus grands dans le monde. Nos techniques de gestion des réclamations importantes ont été perfectionnées et affinées pendant plus de 20 ans – elles fonctionnement et elles fonctionnent très bien.
Global Excel travaille de près avec l’assureur et, si demandé, avec l’assuré pour procurer une tranquillité d’esprit tout au long du processus. Les réclamations de cette nature peuvent être extrêmement complexes et notre but est d’assurer la transparence pour tous, du début à la fin. Cela comprend le preneur de risques, toute compagnie d’assistance impliquée, possiblement l’assuré et naturellement le fournisseur de soins de santé. Tous les accords financiers sont fermes et signés par le fournisseur; l’assureur ayant la situation en main en tout temps.
Notre unité des réclamations complexes hautement spécialisée analyse chaque réclamation selon trois critères clés : financier, juridique et clinique. Cette équipe est composée d’experts certifiés en codage, d’infirmiers et de médecins autorisés, d’un avocat-conseil interne et de négociateurs chevronnés qui évaluent des réclamations complexes lors de tables rondes en vue de trouver la solution optimale. L’unité des réclamations complexes fixe des taux de marché justes et négocie un règlement financier, tout en obtenant une décharge signée par le fournisseur.
GEM Clinical™ et
GEM Clinical Xpress™
Dans le cas où un client préférerait s’occuper de la gestion de cas lui-même, mais désirerait obtenir du soutien supplémentaire à l’occasion pour gérer des cas importants survenus aux États-Unis, Global Excel offre GEM Clinical™ et GEM Clinical Xpress™.
Ce produit est seulement offert pour les patients hospitalisés aux États-Unis.
GEM Clinical et GEM Clinical Xpress permettent à nos clients de conserver tous les contacts avec le patient et toute la prise de décision et l’approbation concernant les services fournis par les établissements américains.
Global Excel rassemble l’information médicale nécessaire et la partage avec le client, tout en donnant ses propres recommandations médicales relatives à la poursuite du traitement, au temps requis avant de voyager en avion, aux autres options de traitement et (le cas échéant) aux analyses coût-avantage comparant les différents scénarios de soins. Nous nous appuyons sur des lignes directrices de soins approuvées par l’industrie pour surveiller de manière efficace les soins administrés et éviter les traitements excessifs.
GEMGuide
L’outil d’orientation des soins de Global Excel offre aux clients :
- Un accès illimité à la liste la plus récente de fournisseurs du réseau dans un format convivial;
- Une méthode rapide pour trouver les médecins, les hôpitaux, les pharmacies et les établissements connexes au sein du réseau;
- La possibilité de rechercher des fournisseurs par adresse, nom ou recherche rapide automatisée;
- Une carte géographique et des itinéraires précis vers l’adresse d’un fournisseur particulier;
- La possibilité de télécharger et d’imprimer ou d’envoyer par courriel des répertoires personnalisés.
FairChexTM est un guide du consommateur des soins de santé en ligne qui classe les hôpitaux sur le plan clinique et financier pour les interventions non urgentes.
FairChex présente des données objectives et exhaustives sur la qualité du traitement et les coûts associés à un établissement afin que les régimes, les payeurs et les patients connaissent la valeur réelle du fournisseur.
L’outil FairChex aide les équipes de gestion médicale, les équipes de défense d’intérêt, les patients et les régimes à choisir les meilleures procédures médicales offertes en milieu hospitalier ou ambulatoire. En plus d’avoir accès à des données financières et cliniques exploitables, Global Excel peut assurer un tarif de remboursement négocié avant l’obtention des soins à l’établissement choisi au moyen de FairChex PLUS. FairChexTM PLUS englobe la gestion médicale, les analyses comparatives et les signatures pour minimiser les frais d’établissement.
Faire carrière chez
Global Excel
JOIGNEZ-VOUS À GLOBAL EXCEL – IMPRESSIONNEZ LE MONDE ENTIER PAR VOTRE TALENT, CONTRIBUEZ À QUELQUE CHOSE DE GRAND…
Le succès et la croissance de notre entreprise sont directement liés à l’implication et à l’expertise de plus de 350 employés qui travaillent chez Global Excel. Ces talentueux individus offrent une gamme complète de services à plus de 320 clients à travers le monde, fournissant une expérience client supérieure constante. Vous souhaitez joindre notre équipe? Visitez la section carrières pour en apprendre davantage sur les possibilités de carrière offertes chez Global Excel.
