COMPREHENSIVE. UNIQUE. BENCHMARKED.
Wir von Global Excel bieten unseren Kunden eine umfassende Palette innovativer Produkte an, die perfekt auf die Ansprüche unserer Kunden und ihrer Versicherten abgestimmt sind. Ziel unserer Gesundheitsstrategien ist es, Patienten bereits präventiv zu betreuen. Zudem bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten bei der Schadensverwaltung und der Rechnungsstellung.
Eine innovative Lösung, die Ausgaben für ambulante Behandlungen optimiert und Ihren Mitgliedern zugleich den Zugang zu einzigartiger medizinischer Betreuung auf höchstem Niveau ermöglicht. Genau das ist StandbyMD!
Wenn jemand in einem fremden Land medizinisch behandelt wird, hat das selbst bei geringen Beschwerden oft horrende Krankenhausrechnungen zur Folge. Versicherer werden durch steigende Gesundheitskosten belastet, während Patienten oft nur mäßige Qualität bei der Behandlung erhalten.
StandbyMD wurde entwickelt, um diese Herausforderungen auf eine effizientere und globalere Weise anzugehen als die traditionell auf dem Markt erhältlichen Lösungen.
StandbyMD ist das einzige globale, richtungsweisende Überweisungsprogramm für ambulante Dienstleistungen, das stets auf Abruf zur Verfügung ist.
Das innovative Programm verwendet einen einzigartigen Risikomanagement-Algorithmus, welcher zum Beispiel nur dann eine Notaufnahme empfiehlt, wenn diese medizinisch notwendig ist. Abhängig von der Situation und den individuellen Bedürfnissen des Patienten, empfiehlt StandbyMD eine von vier Leistungsebenen, um Patienten die richtige Versorgung zu empfehlen. Neben einer Verbesserung des Kundenerlebnisses werden zugleich Kosten reduziert.
Wenn Sie mehr über StandbyMD erfahren möchten und darüber, wie es das Serviceerlebnis Ihrer Mitglieder verbessert, bei gleichzeitig niedrigeren Schadensquoten, dann klicken Sie hier.
X-Routing
Ein Teil der Kostenbegrenzung, der oftmals übersehen wird (aber absolut unentbehrlich ist), ist die Rechnungsbearbeitung.
Global Excel verwendet hierfür eine leistungsstarke Software, die darauf ausgelegt ist, Fehler in Rechnungen zu erkennen.
Dieses einzigartige Instrument hat uns geholfen, signifikante Einsparungen bei Rechnungen für stationäre und ambulante Behandlungen wie auch bei Arztrechnungen zu erzielen, was wiederum größere Einsparungen für unsere Kunden bedeutet.
X-Routing weist jeder Rechnung ein Risikoprofil zu, das auf einer Vielzahl unterschiedlicher Faktoren basiert, darunter:
- Vergleich mit verschiedenen Branchenstandards (z. B. Medicare in den USA)
- Arzneimittel-, Labor- oder Implantatkomponenten
- Krankenhausinfektionen
- Rechtsfragen
- Kostspielige Behandlung akuter Fälle
- Versuchsbedingungen
- Kodierungsfehler
Abteilung für komplexe
Schadensfälle (CCU)
Seit vielen Jahren bieten wir Serviceleistungen für hohe Schadensfälle bei internationalen und nationalen (US-amerikanischen) Schadensforderungen an.
Das umfassende Dienstleistungsangebot von Global Excel gibt uns die Möglichkeit, die einzigartigen Anforderungen von Versicherern, Rückversicherern, Assistancedienstleistern und Drittanbietern aus den USA zu erfüllen – darunter einige der weltweit größten Unternehmen. Unsere Verfahren im Umgang mit hohen Schadensfällen wurden in den letzten 20 Jahren kontinuierlich verbessert und verfeinert und haben sich als äußerst wirkungsvoll erwiesen.
Global Excel arbeitet dabei eng mit dem Versicherer – und falls gewünscht auch mit dem Versicherten – zusammen und sorgt für einen sorgenfreien Ablauf während des gesamten Vorgangs. Schadensfälle dieser Art können sich als äußerst komplex erweisen. Unser Ziel ist absolute Transparenz bei allen Fällen, vom Anfang bis zum Ende. Dies umfasst den Risikoträger, jeden beteiligten Assistancedienstleister, gegebenenfalls den Versicherten und selbstverständlich den Gesundheitsdienstleister. Alle finanziellen Vereinbarungen werden festgehalten und vom Anbieter abgezeichnet, wobei der Versicherer jederzeit die Kontrolle behält.
Unsere hochspezialisierte Abteilung für komplexe Schadensfälle (Complex Claims Unit, CCU) untersucht sämtliche finanziellen, rechtlichen und medizinischen Fragen und Probleme im Rahmen eines komplexen Versicherungsfalls. Die CCU besteht aus zertifizierten Kodierungsexperten, staatlich geprüften Pflegekräften und Ärzten, einer internen Rechtsabteilung sowie erfahrenen Vermittlern, die im Rahmen von Expertenrunden den jeweils optimalen Ansatz für diese komplexen Schadensfälle ermitteln. Im Anschluss daran legt unsere CCU-Abteilung angemessene Kostenkonditionen fest und handelt einen finanziellen Ausgleich mit einer vom Leistungsanbieter unterzeichneten Vereinbarung aus.
GEM Clinical™ und
GEM Clinical Xpress™
Falls ein Kunde das Fallmanagement lieber selbst übernimmt, jedoch gelegentlich zusätzliche Unterstützung bei Fällen mit hohen Kosten in den Vereinigten Staaten in Anspruch nehmen möchte, bietet Global Excel GEM Clinical™ und GEM Clinical Xpress™.
Diese Produkte stehen nur für stationäre Behandlungen in den USA zur Verfügung.
Beide Produkte ermöglichen unseren Kunden, den gesamten Kontakt mit dem Patienten sowie die Entscheidungsgewalt/Genehmigung von Diensten durch die Einrichtung in den USA beizubehalten.
Global Excel sammelt die notwendigen medizinischen Informationen und leitet diese gemeinsam mit unseren eigenen medizinischen Empfehlungen bezüglich der Weiterbehandlung, der Flugtauglichkeit (Fit-to-fly), alternativer Behandlungsoptionen und (falls zutreffend) einer Kosten-Nutzen-Analyse zum Vergleich mit alternativen Behandlungsmöglichkeiten an den Kunden weiter. Branchenerprobte Behandlungsrichtlinien dienen als Referenz, um die Behandlung effektiv zu verfolgen und eine Überbehandlung zu vermeiden.
GEMGuide
Das Zuweisungssystem von Global Excel bietet Kunden:
- Rund um die Uhr Zugang zur aktuellsten Liste mit Anbietern aus dem Netzwerk im benutzerfreundlichen Format;
- Ein Werkzeug, das die schnelle Suche nach Ärzten, Krankenhäusern, Apotheken und Hilfseinrichtungen aus dem Netzwerk ermöglicht;
- Eine Suchoption für Anbieter nach Adresse, Name oder über eine automatische Schnellsuche;
- Ein Werkzeug mit genauer Kartierung und Wegbeschreibung zu bestimmten Anbieteradressen;
- Eine Option, um individuelle Verzeichnisse herunterzuladen, zu drucken oder per E-Mail zu versenden.
FairChexTM ist ein Online-Verbraucherportal zur Bewertung der Behandlungsqualität von Krankenhäusern und der damit verbundenen Kosten im Rahmen freiwilliger Eingriffe.
Mit FairChex werden umfassende und vollständig objektive Daten zu Kosten und Behandlungsqualität gleichzeitig berücksichtigt, um alle für die Policen, die Versicherer und die Versicherten relevanten Informationen zum Leistungsanbieter zu erhalten.
FairChex unterstützt Medizinmanagement, Interessenvertreter, Versicherte und Versicherer bei der richtigen Wahl für stationäre und ambulante medizinische Verfahren. Neben den auf der Plattform verfügbaren konkreten Daten zu Behandlungsqualität und Kosten kann Global Excel mithilfe von FairChex PLUS bereits vor einer Einweisung beim ausgewählten Leistungsanbieter einen vorab ausgehandelten Vergütungssatz sichern. FairChexTM PLUS berücksichtigt Medizinmanagement, Branchenstandards und Abschlüsse zur Kostenminderung.
ARBEITEN FÜR
Global Excel
BEEINDRUCKEN SIE DIE GESAMTE WELT UND
WERDEN SIE TEIL VON ETWAS GROSSEM…
Der Erfolg und das Wachstum unseres Unternehmens stehen in direktem Zusammenhang mit dem Engagement und der Expertise der mehr als 600 Mitarbeiter unseres Teams. Diese talentierten Mitarbeiter bieten mehr als 360 Kunden auf der ganzen Welt ein umfassendes Serviceangebot und bieten ihnen durchweg eine erstklassige Kundenerfahrung. Möchten Sie unserem Team beitreten? Besuchen Sie unseren Karrierebereich, um mehr über die Karrierechancen von Global Excel zu erfahren.
