Richtige Versorgung, am richtigen Ort,
INNOVATIVE. STRATEGIC. FLEXIBLE.
Global Excel hat es sich zur Aufgabe gemacht, weltweit die richtige Versorgung zur richtigen Zeit am richtigen Ort und zu einem angemessenen Preis bieten zu können. Unsere innovativen Lösungen sind dafür ausgelegt, Patienten die für ihre medizinischen Bedürfnisse am besten geeignete Versorgung zukommen zu lassen.
Nach einer Analyse der Vorteile unserer Versorgungslösungen konnten wir feststellen, dass eine höhere Patientenbindung zu günstigeren Kostenergebnissen führt. Daher besprechen wir die empfohlenen Möglichkeiten mit den Versicherten unserer Kunden, um ihnen die am besten geeignete Einrichtung nahezulegen.
Durch die Berücksichtigung der Qualität vergangener medizinischer Behandlungen sowie des Standorts und der Tageszeit können wir Versicherte an einen entsprechend geeigneten Leistungsanbieter verweisen. Wir zielen darauf ab, Kosten zu begrenzen, um eine kleinere Rechnung zu erreichen, und das führt zu einem optimalen Kostenergebnis. Wir legen den Schwerpunkt auf die Vermeidung unnötiger Kosten, und das beginnt bereits vor der Inanspruchnahme einer medizinischen Versorgung.
Kontinuierliches Kundenfeedback hat deutlich gezeigt, dass sich Mitglieder, deren professionelle Versorgung mit persönlicher Zuwendung einherging, mehr respektiert und geschätzt fühlen. Ein Garant für mehr Kundenzufriedenheit und -loyalität.
NOTFÄLLE AUF
REISEN
Global Excel hat weitreichende Anbieternetzwerke und Verträge in den beliebtesten Reisezielen der USA aufgebaut, wodurch wir unseren Kunden die größtmöglichen Einsparungen in diesen Regionen anbieten können.
Wir wissen, dass in Notfällen Zeit eine entscheidende Rolle spielt. Unsere bestens ausgebildeten und äußerst einfühlsamen Mitarbeiter stehen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen. Dazu gehören auch umgehende Wegbeschreibungen zu bevorzugten Anbietern.
Global Excel verfügt über Erfahrungen bei der Koordinierung von Transfers aus der Karibik in die USA, falls eine angemessene Behandlung vor Ort nicht möglich sein sollte. Unsere erfahrenen Agenten wissen, diesen oftmals komplizierten Vorgang für unsere Kunden so einfach und effizient wie möglich zu gestalten.
Sollten Sie Fragen über unsere Serviceangebote für Forderungen bei Notfällen unterwegs haben, wenden Sie sich bitte an uns oder sehen Sie sich unsere Broschüre „Travel Claims“ durch.
Unser spezielles Produkt für Fälle, die hohe Kosten bedeuten, GEM ClinicalTM, wurde eigens als zusätzliche Hilfe für hohe Schadensfälle konzipiert. Sollten Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich an uns oder sehen Sie sich unsere Broschüre „GEM Clinical™“ an.
AUSLANDSMITARBEITER
UND STUDENTEN
Auslandsmitarbeiter und Studenten möchten sich in den USA wie zuhause fühlen. In unseren Augen ist der einfache und effiziente Zugang zu hochwertiger medizinischer Betreuung hierfür eine entscheidende Komponente. Deshalb stimmen wir unsere Programme darauf ab und bieten den Versicherten unserer Kunden ein einfaches und effizientes Angebot an.
Global Excel beschäftigt ein eigenes Team aus Vertrags- und Netzwerkmanagern, die daran arbeiten, Netzwerke anhand der Kundendemografie und von Nutzungsmuster aufzubauen. Sie sind den jeweiligen Anforderungen der Versicherten angepasst. Darüber hinaus haben wir Zugang zu Apotheken, Zahn- und Augenärzten in allen 50 Staaten.
Die Assistenz- und Fallmanagement-Dienstleistungen von Global Excel sind unübertroffen. Mitglieder von Programmen haben Zugang zu unseren hervorragend ausgebildeten und einfühlsamen Fallmanagern, wann immer sie benötigt werden.
Unser Team überwacht Behandlungen genauestens, damit Versicherte im Rahmen ihrer Police und entsprechend ihrem Zustand die bestmögliche Betreuung erhalten. Versicherte und ihre Familien werden von unseren erfahrenen Fallkoordinatoren und unseren Fallmanagern, bestehend aus Pflegekräften, ständig informiert.
Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte..
HOHE SCHADENSFÄLLE MIT
ERWEITERTEN LEISTUNGEN
Wir sind uns bewusst, dass unsere Kunden größten Wert darauf legen, ihren Versicherungsnehmern von Versicherungspolicen mit erweiterten Leistungen einen erstklassigen Service zu bieten.
Wir wissen auch, dass unsere Kunden Zugang zu einer Auswahl an maßgeschneiderten Leistungen benötigen, um sich von ihren Wettbewerbern abzusetzen.
Global Excel hat ein Konzept für Versicherungen mit erweiterten Leistungen entwickelt, das unseren Kunden notwendige Informationen und Unterstützung für den effektiven Umgang mit kritischen Erkrankungen bietet. Wir bestärken unsere Kunden, dieses Serviceangebot individuell auf ihre speziellen Anforderungen zuzuschneiden.
Unsere Kundenbetreuung verfügt über weitreichende Erfahrungen im Umgang mit außergewöhnlichen und manchmal schwierigen Umständen und Anfragen. Unsere Kunden dürfen versichert sein, dass Ihre Versicherungsnehmer stets den bestmöglichen Kundenservice erhalten.
We offer:
- Branchenführende Kenntnisse über das amerikanische Gesundheitssystem;
- Zugang zu HMOs und über 100 PPO-Netzwerke;
- Die Möglichkeit von Direktverträgen mit Anbieter und Informationen über alternative Anbieter;
- Rechnungsprüfungen und ein Vergleich der Ergebnisse;
- Einen eigens eingerichteten Kundenservice, der Erfahrung im Umgang mit außergewöhnlichen Fällen hat.
- Uneingeschränkten Zugang zu benötigten Informationen.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, wenden Sie sich an uns..
ARBEITEN FÜR
GLOBAL EXCEL
Arbeiten für Global Excel – Beeindrucken Sie die gesamte Welt mit Ihrem Talent und werden Sie Teil von etwas Großem…
Der Erfolg und das Wachstum unseres Unternehmens stehen in direktem Zusammenhang mit dem Einsatz und der Expertise der über 350 Mitarbeiter, die für Global Excel arbeiten. Unsere talentierten Mitarbeiter bieten über 320 Kunden weltweit einen umfassenden Service und eine ausnahmslos außergewöhnliche Kundenerfahrung.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Besuchen Sie unsere Karriereseite, um mehr über Ihre Karrierechancen bei Global Excel zu erfahren.
