Global Excel | Nuestros Proveedores
Global Excel is a worldwide premium medical cost containment company, providing services to a broad range of market segments. Our partners trust our expertise in controlling healthcare costs for the management of their claims dollars as well as our ability to provide a superior member experience.
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PROVEEDORES

RELACIONES SÓLIDAS Y PROFESIONALES

Global Excel es uno de los más grandes especialistas independientes que ofrecen servicios completos e innovadores de control de costos, administración de reclamos y soluciones para compañías de asistencia médica, clientes internacionales, canadienses y de los Estados Unidos. Valoramos las sólidas relaciones que hemos logrado con los miles de proveedores con los que tratamos a diario en todo el mundo. Si le gustaría recibir información adicional, no dude en comunicarse con nosotros.

PROVEEDORES MÉDICOS

Global Excel Management Inc. se complace en presentar ClaimPayCard, la próxima generación en sistemas de procesamiento de pagos. Este sistema hace uso de la última tecnología CARD para garantizar pagos rápidos, seguros y eficientes a los proveedores. Esta solución permite la presentación por Internet de recibos de remesas y la conciliación directa de pagos que permite a los proveedores reducir costos, agilizar la facturación secundaria y contribuir al medioambiente reduciendo el consumo de papel. De forma adicional, el sistema cumple con los requisitos de privacidad y seguridad de la HIPAA (la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros de Salud) para proteger la información del paciente y reducir la exposición a reclamos fraudulentos.

Buenas noticias.

Zelis ha adquirido recientemente a Payspan. Como resultado, los proveedores que hoy reciben cheques ahora pueden recibir los pagos a través de su cuenta de Zelis Payments Network.

Si los proveedores ya se encuentran registrados para ACH en el portal de Payspan, no hay ningún cambio en ese método de pago. Zelis invita a los proveedores a unirse a Zelis Payments Network, y los proveedores pueden seleccionar su método de pago preferido. Estas son las opciones:

ACH GRATUITO: Para inscribirse en ACH gratuito para el proveedor en Payspan, acceda a una lista de preguntas frecuentes en https://www.payspanhealth.com/nps/Support/Index o póngase en contacto con Payspan por correo electrónico en PayspanProviderSupport@zelis.com o por teléfono en el (877) 331-7154, opción 1.

RED MEJORADA/ CONSOLIDADA: Para explorar las opciones de pagadores consolidados en Zelis Payments Network (más de 400 pagadores en una plataforma simplificada) llame al (877) 828-8770.

CHEQUES: Para recibir cheques en papel llame al (877) 828-8770.

Para obtener más información sobre su inscripción y método de pago actuales, o para cambiar los métodos de pago con la Red de Pagos Zelis, los proveedores pueden llamar o enviar un correo electrónico al Equipo de Servicio a Proveedores de Zelis a través del (877) 828-8770 o ClientService@zelispayments.com, de 8 a.m. a 7 p.m. ET, de lunes a viernes.

IDENTIFICACIÓN DE PACIENTES

Para la mayoría de los planes médicos administrados por Global Excel, consulte nuestro logotipo ubicado en la esquina izquierda del reverso de la tarjeta de identificación, en el que encontrará uno de nuestros números gratuitos (disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana). Una vez que fue notificado por el hospital, los formularios de internación se envían directamente al departamento de internaciones.

Para los clientes que no cuentan con nuestras tarjetas de identificación, por lo general Global Excel es notificado por la compañía de asistencia de la compañía de seguros del titular de la póliza. A continuación, Global Excel notifica sobre la internación al departamento correspondiente, ya sea durante la estadía del paciente o de forma retroactiva. Luego se envían por fax los formularios de internación habituales. También nos comunicamos directamente con la oficina de facturación para informar nuestra dirección de facturación en los Estados Unidos.

PROCESAMIENTO
DE PAGOS

Todos los pagos de Global Excel incluyen un desglose del pago y una explicación de los beneficios, haciendo referencia a los detalles específicos del contrato. Normalmente emitimos pagos o notificamos al proveedor de un rechazo dentro de los 30 días de la recepción de todos los documentos requeridos.

JOINING OUR CÓMO SUMARSE A NUESTRA RED DE PROVEEDORES

Facturación directa a través de interfaz electrónica de datos. Para presentar reclamos a través de EDI, incluya nuestra identificación GEM01 con sus reclamos a través de Change Healthcare.

Si no está conectado a través de Change Healthcare y en su lugar, está conectado a otra cámara de compensación, comuníquese con el gerente de cuenta de su cámara de compensación para asegurarse de que se establezca una conexión con Echange Healthcare. A partir de ese momento, puede tener lugar una transferencia con nuestra identificación, GEM01.

Si no cuenta con una conexión con una cámara de compensación o electrónica, le pedimos que presente sus reclamos por correo. Si le interesa una conexión EDI, comuníquese con Change Healthcare para obtener información adicional: support.changehealthcare.com/customer-resources/enrollment-services.

SOLICITUDES DE ESTADOS DE RECLAMOS

Nuestro Portal de proveedores de autoservicio permite a los proveedores ver el estado actual de los reclamos que se han enviado a Global Excel para el pago, así como también crear un pedido de servicio en línea para obtener información adicional sobre cualquier reclamo específico.

Trabajar en
Global Excel

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El éxito y el crecimiento de nuestra empresa están directamente relacionados con la dedicación y la experiencia de los más de 900 empleados que forman parte de nuestro equipo. Estas personas talentosas ofrecen una gama completa de servicios a más de 360 clientes en todo el mundo, ofreciéndoles constantemente una experiencia de cliente superior. ¿Interesado en unirse a nuestro equipo? Visite nuestra sección de carreras para obtener más información sobre las oportunidades de carrera disponibles en Global Excel.

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